Đóng
  • vi
  • Tiếp Tân Khách Sạn Quốc Tế

    tiep tan khach san

    Khóa học Tiếp tân khách sạn học viên được trang bị những kỹ năng giao tiếp khách hàng, các kiến thức về các mô hình khách sạn, các hoạt động của khách sạn và qui trình tiếp tân theo tiêu chuẩn khách sạn quốc tế. Có khả năng thực hiện việc đón tiếp khách đến lưu trú tại khách sạn một cách chuyên nghiệp… giúp học viên đủ tự tin làm việc trong các hệ thống nhà hàng khách sạn quốc tế. 

    Thời gian đào tạo: 12 buổi
    Học phí: 5.250.000đ/khóa (đã bao gồm nguyên liệu thực hành, chứng chỉ, giáo trình và đồng phục)
    Lịch khai giảng: 27/03/2019 – Thứ 2,4,6 (18h – 20h30)

    CHƯƠNG TRÌNH HỌC CHI TIẾT

    A. Khái niệm về khách sạn
    – Định nghĩa khách sạn
    – Loại hình khách sạn
    B. Tổ chức khách sạn và bộ phận tiếp tân
    – Tổ chức tiền sảnh
    – Nhân sự và chức năng, nhiệm vụ của bộ phận tiền sảnh
    C. Hoạt động của bộ phận tiền sảnh
    – Biểu mẫu & trang thiết bị bộ phận tiền sảnh
    – Đặt phòng
    – Phân loại đặt phòng
    – Xác nhận đặt phòng
    – Lưu trữ – Báo cáo
    – Công việc chuẩn bị
    – Đăng ký phòng/trả phòng
    – Thanh toán và phụ thu
    – Quan hệ nội bộ tiền sảnh
    – Quan hệ giữa các bộ phận khác
    – Dịch vụ khách hàng

    HỌC NGHỀ QUỐC TẾ – BẮT KỊP XU THẾ – CHỌN NGHỀ PHÙ HỢP
    ———————
    Khoa Quản trị – Du lịch – Khách sạn
    Trường Trung Cấp Công Nghệ Bách Khoa
    www.dulichkhachsanbkc.comwww.bkc.edu.vn
    Số 9 Nguyễn Đình Chiểu, P.Đakao, Q.1, Tp.HCM
    Tổng đài tư vấn miễn phí 18002076 – (028) 7108 2076 – 0937384539

    CHỨNG CHỈ ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG TRUNG CẤP CÔNG NGHỆ BÁCH KHOA CÓ GIÁ TRỊ TRÊN TOÀN QUỐC

    ĐĂNG KÝ TƯ VẤN

    TUYỂN SINH HỆ TRUNG CẤP CHÍNH QUI 2019

    CÁC KHÓA NGẮN HẠN CẤP CHỨNG CHỈ

    Bài viết liên quan