Quản Lý Khách Sạn
Đối tượng khóa học: Chủ doanh nghiệp, giám đốc điều hành, quản lý các bộ phận và các tổ trưởng, ca trưởng có thâm niên làm việc tại các khách sạn và căn hộ cho thuê.
—————————–
CHƯƠNG TRÌNH HỌC
– Kỹ năng lãnh đạo – Leadership skills
– Đặc điểm của một nhà lãnh đạo – The characteristics of a leader
– Quản lý hoạt động bộ phận tiền sảnh – Evaluating front office operations
– Thiết lập giá phòng – Establishing room rates
– Thanh toán & phụ thu – Settlement & extra charge
– Dự đoán công suất phòng – Forecasting room Availability & room occupancy
– Báo cáo hoạt động hàng ngày – The daily operation report
– Phân tích những mâu thuẫn về giá – Room rate vatiance Analysis
– Gia tăng thị trường bán phòng – Increasing yield on room sales
– Quy trình đặt phòng – Reservation Procedure
– Giới thiệu các hoạt động ẩm thực – Introduction to Food & Beverage operations
– Khuyến thị ẩm thực – Food & Beverage Promotions
– Dịch vụ chăm sóc khách hàng – Customer Services
– Chuẩn hóa nghiệp vụ phòng – Standardize the hotel guest room
– Quản lý tài chính chuyên ngành – Hospitality financial management
– Chiến lược marketing – Marketing strategy
HỌC NGHỀ QUỐC TẾ – BẮT KỊP XU THẾ – CHỌN NGHỀ PHÙ HỢP
———————
Khoa Quản trị – Du lịch – Khách sạn
Trường Trung Cấp Công Nghệ Bách Khoa
www.dulichkhachsanbkc.com – www.bkc.edu.vn
Số 9 Nguyễn Đình Chiểu, P.Đakao, Q.1, Tp.HCM
Tổng đài tư vấn miễn phí 18002076 – (028) 7108 2076 – 0937384539
CHỨNG CHỈ ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG TRUNG CẤP CÔNG NGHỆ BÁCH KHOA CÓ GIÁ TRỊ TRÊN TOÀN QUỐC
TUYỂN SINH HỆ TRUNG CẤP CHÍNH QUI 2019
CÁC KHÓA NGẮN HẠN CẤP CHỨNG CHỈ
